นโยบายความเป็นส่วนตัว i77win — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย i77win ("เรา" หรือ "บริษัท") ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการภายใต้โดเมน i77win.club เพื่ออธิบายการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "เจ้าของข้อมูล")

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการทั้งหมดของ i77win ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของ i77win ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ i77win เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อ i77win ท่านอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และสัญชาติ
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ที่พักอาศัย
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

i77win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาแก่ท่าน
2. การประมวลผลธุรกรรม: การฝาก ถอน โอนเงิน และการจัดการโบนัสหรือโปรโมชั่น
3. การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดปกติ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
5. การสื่อสารและซัพพอร์ต: การตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร และส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
6. การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

i77win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม i77win อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน (ค่ายเกมที่ได้รับอนุญาต)
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและคลาวด์
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบการทุจริต

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ให้การคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานของ i77win และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

i77win อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงินและการทุจริต

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

i77win ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ i77win ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ปิดไม่ได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม i77win

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

i77win ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกชั่วโมงไปยังระบบสำรองที่แยกจากกัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

i77win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (โดยทั่วไป 1-24 เดือน)

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว i77win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยัง ประมวลผล หรือเข้าถึงจากประเทศอื่น เช่น สำหรับการให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ หรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สากล

i77win จะดำเนินการดังกล่าวก็ต่อเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในประเทศนั้น

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ i77win ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 i77win จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของ i77win ไม่ได้มีเจตนาให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ i77win ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้สมัครสมาชิก i77win กรุณาแจ้ง i77win ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต i77win จะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

i77win สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การแก้ไขจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ i77win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ i77win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account — ช่องทางหลัก ตอบกลับเร็วที่สุด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram — ปลอดภัย เป็นส่วนตัว เหมาะสำหรับการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
• Live Chat — ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ i77win เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล — [email protected] (โปรดคัดลอกอีเมลนี้เพื่อส่งหาเรา)

i77win ให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำถามและคำร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ